Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la gestion de vos données et celles de vos enfants.
Version en vigueur au : 01/12/2024
Chez OZMOZ, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et celles de vos enfants. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations via notre application mobile et notre site web.
1. Responsable du traitement
OZMOZ SAS
468 Rue du Blanc Seau, 59200 Tourcoing, France
SIRET : 984 519 991 00025
Délégué à la Protection des Données (DPO) : privacy@ozmoz.app
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Compte Parent
Pour la gestion du compte et des commandes
- •Nom, Prénom, Email
- •Adresse de livraison
- •Historique d'achats
Profil Enfant (Optionnel)
Pour personnaliser l'expérience
- •Prénom ou Surnom
- •Date de naissance (pour contenu adapté)
- •Préférences de veilleuse
Données Techniques
Pour la maintenance et l'amélioration
- •Modèle de l'appareil
- •Version de l'OS
- •Logs de crash (anonymisés)
- •Adresse IP (sécurité)
Permissions Mobile
Requises par l'OS pour l'appairage
- •Bluetooth (Connexion à Ozmoz)
- •Localisation (Requis par Android pour le scan BLE)
- •Notifications (Alertes Urgence Dodo)
Microphone et Données Audio
Le dispositif Ozmoz est équipé d'un capteur sonore pour la fonctionnalité "Urgence Dodo" (détection de pleurs).
Traitement Local et Éphémère : L'analyse du niveau sonore (VU-mètre) est effectuée à 100% par le processeur du dispositif. Aucun flux audio n'est enregistré, stocké ou transmis vers nos serveurs (Cloud). Nous ne recevons que des "événements" techniques (ex: "Bruit détecté >` seuil").
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- 1Fournir le service
Appairage Bluetooth, lecture des histoires, gestion de la veilleuse.
- 2Améliorer l'application
Statistiques d'utilisation anonymisées pour corriger les bugs.
- 3Support Client
Répondre à vos demandes d'assistance technique.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques sécurisés :
Sous-traitants essentiels
- • Supabase (AWS Europe) : Hébergement sécurisé de la base de données et authentification.
- • RevenueCat : Gestion des statuts d'abonnement In-App (Apple/Google).
- • Shopify / Stripe : Traitement des paiements pour les commandes physiques (Web).
- • SendGrid : Envoi des emails transactionnels (réinitialisation de mot de passe, confirmations).
5. Protection spécifique des enfants
Ozmoz est un produit familial. Nous appliquons les principes de "Privacy by Design" pour protéger les mineurs.
Nous ne demandons pas le nom de famille de l'enfant, uniquement un prénom/surnom pour l'interface.
Le compte est géré exclusivement par le parent (détenteur de l'adresse email).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis les Paramètres de l'application mobile. Pour toute autre demande, écrivez-nous à privacy@ozmoz.app.
7. Durée de conservation
- Données de compte actifDurée d'utilisation du service
- Compte inactif3 ans après dernière connexion
- Données de facturation10 ans (Obligation légale)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :
- Toutes les communications sont chiffrées (SSL/TLS).
- Les mots de passe sont hashés et salés (non lisibles par nous).
- Les bases de données sont isolées et sauvegardées quotidiennement.
9. Contact & DPO
Pour toute question relative à cette politique :
Email : privacy@ozmoz.app
Courrier : OZMOZ - Délégué à la Protection des Données, 468 Rue du Blanc Seau, 59200 Tourcoing.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr